Preguntas Frecuentes

Sí, hay cobertura a más de 220 países. El costo del envío depende del lugar de destino. Para conocerlo puedes agregar los productos de interés de nuestra Tienda al Carrito  y calcular el costo del envío (en la parte inferior derecha del Carrito) antes de realizar el pago.

El tiempo de entrega estimado del envío para ciudades principales es de 2 días hábiles, de 3 a 5 días hábiles para el resto de ciudades y 15 días hábiles para destinos internacionales (día hábil: días laborales, no se cuentan sábados, domingos y festivos). Los envíos internacionales se realizan por correo postal nacional, por lo cual se hace conexión entre los correos del país remitente y destinatario, siendo el correo postal nacional en Colombia Servicios Postales Nacionales S.A, 4-72. Para más información leer Política de envíos y reembolsos. Ten en cuenta que este tiempo es una vez se despache tu pedido, teniendo en cuenta que dependiendo los productos que pidas tienen un tiempo de despacho después que la compra sea exitosa. En la descripción de cada producto puedes encontrar esta información.

Puedes pagar de manera segura usando tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express y Diners Club, o bien a través de PSE (cuentas de ahorros y corrientes), también con pago en efectivo en puntos Efecty y Baloto. Todos los pagos son gestionados por nuestro aliado PayU Colombia S.A.S.